瞧一瞧:从危机感到责任感
如果说创新能力最强的国家是美国,那么管理能力最强的国家则非日本莫属,这其中尤以日本丰田汽车为典型代表。创立于1933年的丰田公司,通过近80年的积累和发展,现已成为全球汽车制造业的楷模,也是全球制造业学习的标杆型企业。无论外部环境如何变化,丰田公司均稳步增长,究其长盛不衰的秘诀,即是其遵行的先进生产管理方式—丰田生产方式(TPS),它是提高企业生命力的一整套概念和方法的集成体系。
七天的访学中,我们先后参观了丰田元町工厂以及丰田部分二级、三级供应商,包括加滕制作所、秋田工厂和铃木工厂,聆听了在丰田从业40余年,亲身参与了丰田TPS实施,且具有丰富的生产和营运管理经验的滕田进二和村上信老师的授课,并将行前准备的以及参观工厂时所发现的相关问题以案例分析的方式与两位老师进行了研讨,收获良多。抛开所谓的民族情节不谈,仅从学习的角度来看,日本民族以及丰田公司员工身上所体现出来的勤奋、团结、守纪、责北京离婚律师费
任及精益求精的工作态度和文化素养是值得我们学习的。
企业或个人要想获得成功必须具备两个方面的要素正确的观念(理念或价值观)和正确的方法。正确方法可以通过学习而得到实践应用,但正确观念则必须要经过不断的引导和发自内心的改变方能形成。日本民族包括企业员工的危机意识特别强烈,灾害频繁、资源匮乏,人人自危!在日本有一种说法“人有两种破产形式,一种是失去工作和失去社会地位,这种破产叫政治破产;另一种是失去经济来源,这种破产叫经济破产”,破产对于每一位普通人或政客而言都是不能接受的,因此,每个从业人员都十分敬业、勤奋、守纪,当危机意识养成后,这种习惯也就成为了一种自然,也就成为了一个企业和国家的气质了。试想,如果我们每位员工多一份危机感,则必定就会多一份责任感,多有一份责任感就必定会思考如何在本职工作中更好的发挥效能、创造价值。而现实中温水煮青蛙,安于现状的人又何在少数呢?丰田TPS真正让世人所知,也是在1973年的石油危机后才崭露头角的,这也是丰田核心竞争力在危机中的显现。
此次董事长安排我们赴日本学习TPS,相信其目的也是希望通过让我们在代表全球顶级管理水平的丰田公司的实地看、听、问中,让每位参访学员来一次彻底的心灵震撼和观念革命,明珠集团23年的发展奠定了我们在行业中的优势地位,我们拥有全球最先进的工厂和设备、拥有广阔的市场发展空间和机会,但要成为像丰田公司一样的行业楷模,树立面对任何危机和挑战都不会败下阵来的核心竞争力,要做的就是观念的革命!
TPS的核心思想就是“彻底杜绝浪费”,浪费不仅是反映在成本上,还反映在工作效率和品质方面,丰田公司畅导人的因素,鼓励人的创造性,在其企业文化中一个重要的内容就是“信任和尊重”,在丰田工厂的参观中,有非常多的细小改善,这些小改善来自于丰田的QC小组,大家集思广益,相互信任、通过团队协作的方式,针对课题去形成改进措施,比如通过员工自创的大量工装模具来提高生产效率,包括立体仓和自动配送车、包括为了缩短准备北京房产赠与费用
期而安置在工位旁边的签字笔台、包括为了节省成本在车间照明系统上的改善(每个工位的照明都有控制开关,而非总控开关)、包括U形生产线+工装模具+多能工、包括通过拉绳和安东来实现品质的零缺陷、包括遍布于生产线和工位上的各类看板(作业指导书、不良品处置方案)等,这些看似非常细小的环节恰恰反映了丰田员工的敬业精神、创造热忱和执行力度,正如村上信老师所说“公司永续发展的条件是客户满意+员工满足+企业利益满足,在不断变化的经营环境中,为确保上述3项条件的形成,就必须通过PDCA的方法持续改善并不断提高服务标准和培养员工”。
“不积跬步无以至千里”,学习TPS,既是学习其诸多的先进生产管理方法,更重要的是对我们传统观念的冲击和改变。学习和参观丰田,不仅是看看了事,更重要地是学习以后,要真正做到知行合一,回到岗位上加以实践,并持之以恒地坚持下去。打造出属于明珠自有的MPS!
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