当九芝堂营销管理信息系统报告

九芝堂营销管理信息系统报告

湖南九芝堂股份公司

企业介绍

湖南九芝堂股份有限公司是国家重点中药企业，深交所上市公司。其主发起人长沙九芝堂集团有限公司其前身“劳九芝堂药铺”创建于1650年，是中国著名老字号。

湖南九芝堂股份有限公司是一个以药为主、工商结合、产品经营和资本经营协调发展的工商企业，以生产中成药为主，兼有生物制药、植化药的企业，有中成药品种147个，其拳头产品神箭牌驴胶补血冲剂（颗粒剂）和芝牌乙肝宁冲剂（颗粒剂）均是国家基本药物及国家中药保护品种，列入国家基本药物和医疗保险品种的主要产品斯奇康、健胃愈疡片、肝立克、益龄精、偏瘫这样既保证了实验精度灵及浓缩丸系列产品，疗效确切，定位准确，市场前景广阔，产品远销日本、东南亚及美国。

九十年代以来，九芝堂走上了发展的快车道。1994年6月长沙九芝堂药业集团公司成立，实现了工厂制向公司制的转轨。1995年10月，九芝堂兼并了国有中型商业企业长沙市药材公司，有效地实现了工商结合，优势互补的目标。1996年8月，九芝堂和长沙神箭制药厂强强联合，正式组建了长沙九芝堂集团有限公司。1999年，湖南九芝堂股份有限公司挂牌成立。2000年6月28日，联合国投兴业有限公司、海南湘远经济贸易公司、湖南省医药公司、湖南省长沙友谊集团有限公司五家公司共同组建的湖南九芝堂股份有限公司股票在深交所上市挂牌交易。公司下辖九芝、神箭两家制药厂，拥有营销、生物、包装印刷、药材、医药商业等多家分公司和控股公司，在长沙市内开设了20多家连锁药店。并投资组建九芝堂斯奇生物公司，投资控股海南中元药业，开辟药材种植基地（九芝堂商南植物药有限公司、九芝堂宁乡植物药有限公司）引进开发国家三类新药赤胆退黄颗粒和肝纤宁等，多方位资本运营和产品经营，使企业的发展后势强劲。

多年来，公司的经济效益取得了显著的增长，连续多年被评为“全国医药工业企业经济效益百强”和“湖南省工业企业经济效益百强”，综合经济实力在湖南省医药行业排名第一，并已跻身于全国中药行业十强之列。质量是企业的生存之本，公司在生产和经营中严格按GMP、GSP要求完善自身的软件、硬件建设。1999年11月，我该产品无甲醛、防火防潮、没有虫害公司九芝堂制药厂成为全省首家通过GMP认证验收的企业，2001年5月，我公司零售连锁公司也通过了GSP认证验收。在五年一次的药品生产、经营企业换证验收中，我公司也均以高分顺利通过换证验收工作，下属药材分公司中药饮片厂更是成为全省中药饮片样板企业。同时公司被国家药品监督管理局批准为具有全国药品跨省连锁经营资格的试点企业之一。

系开发高效、经济的保温、隔热材料和切实可行的构造技术统情况：

九芝堂营销管理信息系统囊括了业务管理、仓库管理、帐务管理、客户管理、领导查询、费用管理、计划管理、系统管理等八大子系统，基本涵盖了营销业务领域的方方面面。实现了以事务为基础，以客户为中心，确保帐帐相符，帐实一致的营销管理指导思想。

业务管理：以对发货单、发票、结算单、往来凭证的流水线式管理为基础，以客户、产品、仓库、业务员、销售机构、销售区域六大要素的组合报表为延伸，以应收帐款管理为核心是三者的有机构成；

仓库管理：的基本事务是各仓库的单据管理，同时通过发货、收料与业务方面紧密相联，通过入库、领料，残损与帐务联成一体；

帐务管理：是业务和仓库管理流程的审结者，它调入业务和仓库基本数据来产生产成品帐，销售帐和销售利润帐，还要通过与业务方面的对帐来发现和规范业务管理；

客户管理：在建立全面标准化的客户档案的基础上，保证了客户作为最重要业务资源的有效性、可管理性和可指导、制约业务的特性；

领导查询：可以调取领导最为关心的营销信息对比和排比表，实时清晰地了解业务进展情况；

费用管理：按照品牌、业务员和科目将各项费用细分，同时也与业务的实际发生情况进行了挂钩；

计划管理：则从计划和综合报表(台帐等)两个角度，在综合采集业务数据的基础上自动生成；

系统管理：有两大特色，一在于按岗定职责，二在于可以从数据安全的角度将整套营销系统透明一致地开放给业务员、分(子)公司泡沫塑料和橡胶表观（体积）密度的测定ISO 845：1988经理等具有不同数据访问权限的人员使用。

系统业务、技术特色

营销管理信息系统的特点之一在于它充分体现了8/2定律，通过周密细致的客户分析可以使业务会计将注意力集中在20%能带来80%效益的客户上，从而对业务进行指导和监督、审核。

特点之二在于通过实时的库存管理，可以有效地对库存进行控制，从而减少库存损失，减少不合理的库存占用资金，盘活和提高资金的周转率。

特点之三在于进销存财的一体化，数据的透明性和一致性将确保各部门对帐的顺畅，减少错误和磨擦正确性，提高工作效率

特点之四在于通过数据的安全性控制可以将过于集中的营销管理职能适当的分离出去，从而减少内勤部工作压力，提高内勤部的综合战斗力。

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