嘉迪美实木三脚圆桌内芯空空如也
大江网-江西日报
六万元买实木家具 一条断腿露本来面目
嘉迪美实木三脚圆桌内芯空空如也
鹿鼎家居承认存在质量问题 称三日内提供解决方案
5月23日12时,胡女士一家人仍然是站着吃午餐,这样的日子已持续快一个月了。胡女士家住南昌市玉带明珠小区,一年前,她在南昌鹿鼎家居卖场购买了一套实木家具。家具用了不久后,实木圆桌的一条腿开裂露出毛边实木家具名不副实,表面厚实的桌腿和主柱体里面竟空空如也,结合部位则充斥着玻璃纤维。
直至昨日,虽然鹿鼎家居已将圆桌拉回,但依然没有给消费者一个说法。
6万元买回整套实木家具
23日,胡女士说,去年5月15日,在南昌京东鹿鼎家居B馆四楼嘉迪美卖场,销售员推荐她购买实木家具,并称这是正式开业优惠价格,绝对物超所值,如有虚假可假一罚十。胡女士觉得这个品牌实木家具外观大气,且性价比高,当场支付了2.6万元订金,预订了沙发、茶几、脚几、电视柜、三脚圆桌和书桌等一整套家具。
去年10月,当胡女士拿着订货单,来到鹿鼎家居提货时,发现嘉迪美已不见踪影。鹿鼎家居的客服人员告诉他,嘉迪美经营不善已跑路,但为保证消费者的权益,后续合同他们会继续协助履行。
虽然有些不悦,听鹿鼎家居这么说,胡女士缴纳了25079元尾款,并再次花费万余元新购其他家具。没过多久,嘉迪美品牌的实木家具悉数运到。
圆桌瘸腿暴露惊人内幕
为减少甲醛污染,尽管家里装饰一新,胡女士一家人也很少去新房住。今年5月2日,全家人在三脚圆桌吃饭时,桌面突然向一侧倾斜,汤水洒了一桌。我们低头一看,发现是一条腿断了。胡女士说。
三条腿断了一条,圆桌站不稳,更让胡女士一家吃惊的是,断裂处不是强力胶粘合或者木头嵌合,全是一些毛边。再往里看,桌腿和中间的柱体,别看外表很厚实,里面全部空空如也
这个空壳怎么架得住这么重的桌面,不压垮才怪。胡女士赶紧和鹿鼎家居的客服人员取得联系。一名徐姓副经理接待了她,徐经理非常重视此事。现场察看之后,于5月16日把圆桌拉回鹿鼎家居仓库。
胡女士举一反三,整套家具都是所谓嘉迪美的产品。她不敢想象,数万元买来的实木家具,可能都是一堆空壳
卖场称三日内给消费者说法
业内人士黄先生说,实木家具不一定全部由木头制成,但餐桌柱体等主要部位绝对不能偷工减料,否则怎么称得上是实木家具。事发后,虽然鹿鼎家居把圆桌拉回仓库,但胡女士一直没有得到说法,也没人来谈如何赔偿损失。
这是嘉迪美给我们留下的后遗症。一见到记者,鹿鼎家居客服部经理游春林叫苦不迭。游春林说,2010年10月,有浙江商人租下B馆整个4层开家具超市,鹿鼎家居为了扶持免了半年租金。半年期满后不久,嘉迪美家具超市难以为继,于去年撤场,不但留下一堆未完业务,也欠下鹿鼎家居不少租金,双方因此还闹到法院。
那些玻璃纤维不该出现在实木家具中。游春林说,胡女士提货时嘉迪美早已撤场,他们为做好善后继续找到途径如约供货了。至于这些货物的来路,是不是正规厂家的货物,他称还不太清楚。
江西云龙律师事务所律师范先沫说,承包商突然走人且卖场继续负责供货,鹿鼎家居都对问题家具负有不可推脱的责任。游春林表示,此事如何处理,他们会在三天内给胡女士一个说法。
本报记者张绪鸿
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