耐克重拳出击打假电商或遭信誉危机-【新闻】

近日，耐克(中国)有限公司在旗下产业线官方微博平台连发微博，呼吁消费者擦亮眼睛抵制假货，该信息已经发出便吸引了网民的关注、讨论和转发：

微博原文：“友情提醒：截至目前，耐克中国唯一的官方在线商场只有nikestore.com.cn，耐克官方授权网上经销商只有‘YOHO!有货’(运动生活系列及极限运动系列)和‘好孩子’(耐克童装)。除上述网店，耐克中国不保证其他网络渠道的产品是正品。请大家保持谨慎的同时，别忘了告诉一下身边的朋友们!”

耐克官方微博的连续提示动作，并不是偶然单一事件。近年来，中国电子商务快速增长的同时，亦伴随着各种负面的炮轰，假货、山寨品及返修翻新品充斥着网购行业，使得消费者对电子商务的安全感觉降至冰点，以致整个电子商务行业都在不可避免地遭遇一场信誉危机。

今年四月，向来以100%正品保证自居的化妆品特卖电商聚美优品，被消费者频曝售卖假货。众多网友反映，他们在聚美上买到假冒的化妆护肤品，找客服投诉，工作人员却要他们出具相关证明，说明假冒货物是在聚美优品上购买的，而且对于用户给予的差评，网站全都不予显示;去年六月，作为国内B2C网站的先驱当当网，以七五折低价促销天梭手表，引来了天梭中国公司的“一把火”。天梭中国给认为，自身从未向任何网上商城进行销售授权，这样做损害了自身的利益，当当网却回应：“没有授权，也是真品，请放心购买”，没想到这一回应却似“火上浇油”，天梭很生气，后果很严重，一怒之下发表声明宣称消费者从当当网上购买的带有天梭标志的产品，一律不提供任何质保服务。

尽管电商假货丑闻不断，但因为网购超低价的诱惑，依旧抵挡不住网友的网购热情。更有部分网友戏谑到，那些买到假货的消费者，是因为贪图便宜，没有在正规的B2C商城购买，或者部分B2C商城规模过小，才导致种种消费欺诈现象。可是，事实真的如此么?!在风口浪尖上的京东商城，也在不断被曝出卖翻新机，甚至是假货。在京东商城“沙漠风暴”的大促中，有消费者反映其中所售的“UGG雪地靴”并非正品，仅为仿冒品，但出售时却打着正品的旗号。而随后UGG商标所有者德克斯公司则表示，“目前我们在中国没有授权任何公司和个人通过电子商务平台销售UGG产品”。那这批所谓的“UGG雪地靴”到底是真是假? 对此，京东给出的回应：“京东商城所卖的雪地靴，并不是门店中所销售的UGG雪地靴，两者不是同一品牌，我们所卖的‘UGG雪地靴’LOGO上的第二个‘G’要稍微小一点”，如此回应着实让人无语!

众观整个行业，各个电商融资越来越多，广告越来越猛，规模也越来越大，但假货、山寨货、来历不明的货频频曝光，也随着水涨船高。电子商务的信誉危机问题真的太多太多了。电商为什么会存在这么多信誉问题?很多规模大、品牌知名度高的大企业，为何却依然有假货?作为消费者该如何鉴别真假、该怎么样做才能确保自己的合法权益不被侵犯?为此记者采访了消费者协会的资深专家，专家指出这类问题主要由以下原因造成：

原因一：没有官方授权。正品的标准就是官方授权，官方授权才是正品的保障。不过国内大多数电商都没有得到官方授权，原因何在?一方面传统品牌的线下销售已经做得十分成熟和完善， 且线下零售金额依然远远高于线上的电子商务。而电子商务无区域分割的特点，可能会造成渠道之间的价格之争，或者区域的供销失衡，对线下传统渠道产生直接破坏。为求发展稳重，品牌生产企业只能通过区域划分进行供货，而暂时无法直接与品牌供货;一方面各大品牌对于电商发展态度，还处于试水阶段，一般仅限于某某官方旗舰店，仍未开展大规模的其他渠道的品牌合作，线下传统渠道依旧是各大品牌的重点。如此，一般电商无法拿到品牌授权，只能从经销商拿货。

原因二：渠道资质伪劣难参。关于“货源门”的报道屡见不鲜，国内很多电商、甚至很多大牌电商都爱玩“渠道捉迷藏”的游戏，很多商品进货渠道来历不明，身份都无从考证，更何谈真假?归根结底还是没有官方授权的问题。由于各种原因，电子商务企业苦苦拿不到官方授权，但为了电商庞大销售金额的猛烈增长，产生了大量的预期利益，为了越来越丰厚的利润规模，各大电商只能通过各种途径找一级代理、二级代理等中间渠道进货，有时甚至是代理下级代理的下级代理，货物几经流转，再加上这个过程中，大量发生的不良职业道德因素，来历不明的商品大量出现。

原因三：相关条例尚未完善。专家认为，网络之所以成为假货泛滥的重灾区，是因为网络渠道的售假有着极强的隐蔽性，查处更是难上加难，这让平时不敢兜售假货的不法商户能够有自己施展拳脚的空间。专家认为，网络购物的维权之所以困难重重，主要在于诚信体系在中国尚未完善，假货无法从根本上杜绝。只有完善了法律法规，建立起健全的诚信体系，消费者进行网购维权才能更容易实现。

关于如何改变当下的窘境，专家又指出，归根结底是要有品牌主动站出来，做正式的官方授权，正视问题，就像本次耐克中国有限公司授权国内两家电商企业这样，一个是潮流垂直品类的“YOHO!有货”，一个是专注儿童服饰的“好孩子”。而且，耐克在其各个官方运营的微博平台不断提起此事，其措辞的特点也让陷入“货源们”的网上商城，关于销售产品真假的情势更加疑云密布。但是，有一点是肯定的，有了正式授权以后，至少是品牌企业以实际行动在捍卫消费者的合法权益了，当然也提醒喜欢网购的消费者，只有官方授权的商品才是正品的保障。

网购无非图两样，一是方便，二是便宜。然而从专家的一番话我们可以看出，在目前国内电商负面重重的大环境下，广大消费者在网购时不要盲目的图便宜，一定要擦亮双眼仔细辨认，谨记“官方授权才是正品的保证”;当然，也希望行业内的电商企业能够正视问题，不要一味的为谋取利益而做出有损消费者合法权益的行为，否则身败名裂只是时间的问题!（-最权威最专业的鞋业资讯中心）

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